Les conseillères auprès des familles offrent aux personnes qui en ressentent le besoin des rencontres individuelles ou familiales.  Elles peuvent avoir lieu au bureau de la Société ou encore au domicile sur rendez-vous, en journée, en soirée ou en fin de semaine. Ensemble, les conseillères et familles décident des interventions et démarches futures.

Les objectifs de ce service sont : 

• Définir avec la famille les étapes de la maladie d’Alzheimer; 
• Valider leurs émotions et leurs besoins; 
• Donner de l’information. 

Les bienfaits sur la personne visent la même chose. Généralement, la personne atteinte n’est pas présente lors des rencontres familiales mais il peut arriver qu’elle y assiste.